Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2025

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité a été élaborée pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles sur le site internet accessible à l’adresse suivante : https://my-zeno.com/. En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte de l’information

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site Web :

Nom et prénom
Adresse électronique
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations démographiques
Autres informations pertinentes pour des enquêtes et des offres

Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, ou interagissez autrement avec notre site Web.

2. Utilisation de l’information collectée

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les raisons suivantes :

Fournir les produits et services que vous avez demandés
Améliorer notre site Web et nos services
Personnaliser votre expérience utilisateur
Vous envoyer des informations promotionnelles par e-mail (avec votre consentement)
Répondre à vos demandes, questions ou préoccupations

3. Protection de l’information

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

4. Partage de l’information

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Pour fournir les produits ou services que vous avez demandés
Si nous sommes tenus de le faire par la loi
Avec votre consentement explicite

Nous pouvons également partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exécuter des tâches liées à nos services, mais uniquement dans la mesure nécessaire à ces fins.

5. Cookies

Notre site Web peut utiliser des cookies pour suivre vos préférences de navigation et améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies nous aident à personnaliser notre contenu en fonction de vos préférences. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certains services peuvent ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.

6. Liens vers d’autres sites Web

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7. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Le droit d’accès à vos informations personnelles
Le droit de rectification de vos informations personnelles si elles sont incorrectes
Le droit à l’effacement de vos informations personnelles dans certaines situations
Le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles
Le droit à la portabilité de vos données
Le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : contact@my-zeno.com

8. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de gestion de l’information. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
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